Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Armen'Dèche Excursions, dont le siège social est situé au Ponton du Vendée Globe, Port Olona, 85100 Les Sables d'Olonne, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Contact : armendeche.excursions@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de réservation (date, excursion, nombre de passagers)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Gestion des réservations et des paiements
Réponse aux demandes de contact et devis
Envoi de confirmations et informations pratiques
Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (réservation), le consentement (formulaire de contact, cookies) et l'intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (5 ans pour les données comptables). Les données de contact sont supprimées 3 ans après le dernier échange.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à armendeche.excursions@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Transfert de données

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.